Widerrufsrecht
Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen versendet. Da die Mehrheit unserer Thobes aus dem Ausland geliefert werden, gelten für paar Modelle eine Lieferzeit von bis zu 10 Tagen. Für die Modelle auf Vorrat in Deutschland sind die Lieferzeiten zwischen 1-3 Tagen, falls Sie gerne wissen möchten, welche Kleider länger brauchen, schreiben Sie uns bitte auf Instagram: TatreezOfPalestine.
Für die Lieferung sind wir auf externe Dienstleister angewiesen. Daher kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, für die wir keine Verantwortung übernehmen können. Wir bemühen uns jedoch, so transparent wie möglich darüber zu informieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten sie eine Sendungsnummer.
Wir übernehmen wir keine Haftung für Schäden, Diebstahl oder Verlorene Pakete
Bitte beachten: Etwaige Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben, die in Ihrem Land anfallen, sind vom Empfänger zu tragen.
Rückgaben
Bitte beachten Sie, dass unsere Kleider individuell auf Bestellung angefertigt werden und somit ein einzigartiges Produkt speziell für Sie entstehen. Jedes Stück wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Daher können wir keine Rückgaben oder Umtausch aus Gründen akzeptieren, die nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen sind.
Sollte Ihr Artikel jedoch unerwartet fehlerhaft, beschädigt oder nicht wie beschrieben bei Ihnen ankommen, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Alle Reklamationen müssen durch aussagekräftige Fotos belegt werden. Die Artikel müssen sich im ursprünglichen, ungetragenen Zustand befinden, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgen kann.
Bitte rechnen Sie nach Wareneingang mit einer Rückerstattungszeit von etwa zwei bis vier Wochen.
Bedingungen
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, Diebstahl oder Verlust des Produkts oder der Verpackung während des Rückversands oder des ursprünglichen Versands.
Die Kosten für eine Rücksendung tragen Sie selbst.
Das Risiko und der Nachweis für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen bei Ihnen.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben! Wir sind überzeugt, dass sie Ihnen Freude bereiten und zu geschätzten Stücken in Ihrer Sammlung werden.